0800のフリーボイスを仕事に導入する際、0800-000-0000ではなく080-0000-0000と周知させるのは問題ですか?
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対策と回答
0800番号と080番号は、それぞれ異なる目的と特性を持っています。0800番号は、発信者が通話料を負担しないフリーダイヤルサービスです。一方、080番号は、携帯電話の個人用番号であり、通話料は発信者が負担します。したがって、0800番号を080番号と誤って周知することは、顧客に通話料を請求することになり、顧客の不信感を招く可能性があります。また、0800番号はビジネス用途に適しており、顧客サービスやマーケティング活動において信頼性を高める効果があります。したがって、0800番号を正しく周知し、顧客に正確な情報を提供することが重要です。
よくある質問
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