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ウーバーイーツの配達中にオフラインにする方法はありますか?スマホ2台持ち(1台にSIMのみ、もう1台はWi-Fiでウーバーアプリを稼働、SIM側で出前館)、SIM側にもウーバーのアプリが入っています。ウーバーアプリでお客さんと電話通話したい時、Wi-Fi側ですと「SIMを入れてください」との表示で通話不可、通話できないので一旦稼働停止→SIM側ウーバーアプリで再ログインして通話したいのですが。

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対策と回答

2024年11月17日

ウーバーイーツの配達中にオフラインにする方法について、現状のシステムでは直接的な方法は提供されていません。ウーバーイーツのアプリは、配達員がオンラインであることを前提として設計されており、配達中にオフラインにすることは推奨されていません。アプリの仕様上、配達中にオフラインにすると、配達の進行状況や顧客とのコミュニケーションが中断される可能性があります。

あなたの状況では、2台のスマホを使用していますが、ウーバーイーツのアプリはSIMカードが挿入されたデバイスでのみ完全に機能します。Wi-Fiのみで稼働しているデバイスでは、電話通話機能が制限されることがあります。この問題を解決するためには、通話が必要な場合にはSIMカードが挿入されたデバイスでウーバーイーツのアプリを使用することが推奨されます。

また、ウーバーイーツのサポートに連絡して、この問題について詳細なガイダンスを求めることも考えられます。サポートチームは、アプリの使用方法や技術的な問題についての専門的なアドバイスを提供することができます。

最後に、配達中のオフライン状態は、顧客サービスの観点からも望ましくないため、可能な限り避けることが推奨されます。配達の効率性と顧客満足度を向上させるために、常にオンラインでの配達を維持することが重要です。

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