カジュアルショップのレジの若い店員さんが、お客様が来ない暇な時にスマホを見ていることがありますが、それが仕事に関するものなら良いと思いますが、個人のプライベートならダメだと思うので、大半はどちらなのか?

カジュアルショップのレジで働く若い店員が、お客様が来ない暇な時にスマホを見ていることがあるというご質問ですね。この状況については、店員のスマホの使用が仕事に関連しているか、個人的なプライベートの時間かによって評価が異なります。

まず、仕事に関連したスマホの使用については、例えば、店舗のソーシャルメディアアカウントの管理や、顧客からのメッセージの確認、または上司からの連絡の確認などが考えられます。これらの活動は、店舗の運営や顧客サービスの向上に直接的に関わるため、許容されることが多いです。

一方、個人的なプライベートの時間としてのスマホの使用は、一般的には避けるべきとされています。なぜなら、店員が顧客サービスを提供する立場であり、常に顧客の来店を待ち受ける姿勢が求められるからです。また、顧客から見て店員が暇をしている印象を与えることも、店舗のイメージに影響を与える可能性があります。

しかし、実際の職場環境では、店員が暇な時間にスマホを見ることが許容されている場合もあります。これは、店舗の方針や上司の裁量によるところが大きいです。そのため、大半がどちらなのかという点については、一概には言えません。

結論として、店員がスマホを使用する際には、その使用が仕事に関連しているか、個人的なプライベートの時間かを明確に区別し、仕事に関連した使用であれば許容される可能性が高いですが、個人的なプライベートの時間としての使用は避けるべきです。ただし、実際の許容度は職場の方針や上司の裁量によります。