仕事内容として、顧客様にご案内のお電話を定期的にする、いつ電話したかを残す、お話しできた内容のコメントを残すことをアナログ形式でやっていますが、タブレットで管理できるアプリなどあればそちらでやりたいと思っています。希望としては、折り返しお電話あったときなど、電話番号や、お名前で、顧客様を検索できると助かります。また他のスタッフとも共有できるようなものがあればと思ってます。何がおすすめとか分かる方いれば教えていただきたいです。

顧客管理と通話追跡を効率化するためのアプリケーションについてのご質問にお答えします。以下に、おすすめのアプリケーションをいくつか紹介します。

1. HubSpot CRM: このアプリは顧客情報の管理から通話の追跡まで、一元的に行うことができます。電話番号や名前で顧客を検索する機能も備えており、チームメンバー間で情報を共有することも可能です。

2. Salesforce: これは世界中で広く使われているCRMツールで、顧客とのコミュニケーションを効率的に管理できます。通話履歴の記録や検索機能、チーム内での情報共有もサポートしています。

3. Zoho CRM: このアプリは中小企業向けに設計されており、顧客情報の管理や通話の追跡を簡単に行うことができます。モバイルアプリも提供されており、タブレットからの利用も可能です。

4. Freshsales: これはFreshworks社が提供するCRMツールで、顧客とのやり取りを効率的に管理するための機能が豊富です。通話の記録や検索、チーム内での情報共有もサポートしています。

5. Pipedrive: このアプリは視覚的に分かりやすいインターフェースが特徴で、顧客とのやり取りを効率的に管理することができます。通話の記録や検索機能、チーム内での情報共有も可能です。

これらのアプリケーションは、顧客管理と通話追跡を効率化するための強力なツールです。それぞれのアプリには無料版や試用版もありますので、まずはそれらを試してみて、自分たちのニーズに最も合うものを選ぶことをお勧めします。