今週末にアンケート会社の会場調査に参加する予定ですが、会場の住所や地図が送られてこないため、当日のことが全くわかりません。担当者が在宅勤務で対応できず、別の人が対応してくれましたが、明日の朝までに最終確認のアンケートに答えなければなりません。このまま待ってみて、メールが来なかったら、キャンセルしても良いでしょうか？

まず、この状況は非常に困難でストレスの多いものであることを理解しています。しかし、キャンセルする前に、以下のステップを試してみることをお勧めします。

1. 再度連絡を試みる: 担当者が在宅勤務で対応できない場合でも、会社の他の連絡先や、カスタマーサービスのメールアドレスや電話番号があるかもしれません。それらを使って、会場の詳細やアンケートの最終確認について再度問い合わせてみてください。

2. 代替手段を探す: もしメールや電話での連絡が難しい場合、会社の公式ウェブサイトやSNSアカウントをチェックしてみてください。時々、重要な情報がそれらのプラットフォームで共有されていることがあります。

3. 他の参加者と連絡を取る: もし他にも同じ会場調査に参加する予定の人がいる場合、彼らと連絡を取り合って情報を共有することも一つの方法です。

4. 最終手段としてのキャンセル: 上記の方法を試しても情報が得られない場合、キャンセルすることは合理的な選択です。ただし、その前に、キャンセルの連絡をする際に、なぜキャンセルすることになったのかを明確に伝えることが重要です。これにより、会社は今後のイベントで同じ問題が起こらないように改善することができます。

最後に、このような状況では、冷静に対応し、可能な限り多くの情報を集めることが重要です。それにより、最善の決定を下すことができるでしょう。