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医療事務の研修中、看護師に挨拶しても無視されることが多く、特に院長や患者がいる時だけ返事があることに悩んでいます。また、就業時間外に看護師に挨拶できなかった日には、事務全員のタイムカードが危険な状態に置かれていました。このような状況は社会人として当たり前のことなのでしょうか?

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対策と回答

2024年11月12日

医療事務の研修中に看護師とのコミュニケーションに関するお悩みをお持ちのようですね。まず、医療現場は多忙であり、看護師は患者の世話や医師との連携など、多くの業務を抱えています。そのため、挨拶が返ってこないことがあるのは、必ずしも無視されているわけではなく、業務の優先順位やストレス、疲労などが影響している可能性があります。

また、タイムカードの件については、これは明らかに不適切な行為です。職場においては、お互いに配慮し合うことが大切です。このような状況が続く場合、直接的ではなくても、上司や研修の担当者に状況を報告することをお勧めします。

社会人としての「当たり前」は、基本的な礼儀や配慮を持つことですが、それは双方向であるべきです。あなたが適切な行動を取っているのであれば、相手もそれに応えるべきです。研修の場であれば、指導者にこの点を指摘してもらうことも一つの方法です。

最後に、職場の人間関係は時間をかけて築いていくものです。あなたが真摯に接しているのであれば、徐々に信頼関係が築けるようになるでしょう。その過程で少しの辛抱と理解が必要かもしれませんが、あなたの努力は決して無駄にはなりません。

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