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会社の問合せメールに届く営業メールをどのように処理すべきですか?

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対策と回答

2024年11月12日

会社の問合せメールに届く営業メールの処理方法は、会社の方針や個人の判断によります。一般的には、以下のような方法が考えられます。

1. 担当部署への転送: 営業メールが関連する部署や担当者が明確な場合、その部署や担当者に転送することが適切です。これにより、関係者が適切に対応できます。

2. 断りの返信: 営業メールが明らかに関係ない場合や、既に同種の提案を受けている場合、丁寧に断りの返信をすることが望ましいです。これにより、無駄なやり取りを防ぎ、相手にも配慮ができます。

3. 無視: 営業メールが頻繁に届き、かつ内容が明らかに無関係である場合、無視することも一つの選択肢です。ただし、この方法は相手に対する敬意が欠けるため、慎重に判断する必要があります。

4. フィルタリング: 営業メールが頻繁に届く場合、メールソフトのフィルタリング機能を利用して、特定のアドレスや件名からのメールを自動的に別フォルダに振り分けることも有効です。

5. 会社の方針に従う: 会社によっては、営業メールの処理に関する明確な方針がある場合があります。その場合は、その方針に従うことが最も適切です。

これらの方法を適切に組み合わせることで、効率的かつ礼儀正しく営業メールを処理することができます。

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