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1人のお客さんがいるところや近くの商品を品出ししたい場合、いらっしゃいませと言いながら品出しするべきか、特になにも言わなくていいと思いますか?

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対策と回答

2024年11月12日

日本の職場環境では、顧客とのコミュニケーションは非常に重要です。特に、小売業やサービス業では、顧客に対する丁寧な対応が求められます。お客さんがいるところや近くの商品を品出しする際に、「いらっしゃいませ」と言いながら品出しを行うことは、顧客に対する配慮として適切です。これにより、顧客は自分が歓迎されていると感じ、店員の親切さを評価することができます。また、品出しの際には、商品の説明やおすすめの理由を簡潔に伝えることも大切です。これにより、顧客は商品に対する理解が深まり、購買意欲を高めることができます。ただし、過度に押し付けるような言動は避け、顧客のペースに合わせた対応を心がけることが重要です。

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