プロジェクトマネージャーとして、関係部署との調整で合意した方針が、特定の部署によって独断で変更されることがあります。このような状況は日本の職場環境で一般的ですか？また、このような行動をとる部署の思考はどのようなものでしょうか？

日本の職場環境において、特定の部署が合意した方針を独断で変更することは、決して珍しいことではありません。これは、日本の企業文化における権限と責任の関係、そして部署間の力関係に深く関わっています。

まず、日本の企業では、権限と責任は密接に関連しています。特定の部署が決定権を持つ場合、その決定に対する責任もその部署が負うことになります。そのため、責任を回避したいと考える部署が、他部署との合意を覆すことがあります。これは、責任を他に転嫁するための一種の防衛機制とも言えます。

次に、部署間の力関係も重要な要素です。大手老舗メーカーのような組織では、特定の部署が他の部署よりも影響力を持つことがあります。このような場合、影響力のある部署が合意を覆すことで、自部署の利益を最大化しようとする動機が働くことがあります。

さらに、日本の企業文化における「和」の思想も関係しています。合意形成のプロセスでは、各部署が自分の意見を表明する一方で、最終的な決定においては全体の和を重んじる傾向があります。しかし、この「和」が過剰に強調されると、特定の部署が自分の意見を押し通すことができる場合があります。

このような状況に対処するためには、プロジェクトマネージャーとして、明確な合意形成のプロセスと、その後の変更に関するルールを事前に確立することが重要です。また、各部署の権限と責任を明確にすることで、独断的な変更を防ぐことができます。さらに、組織全体でのコミュニケーションの改善も必要です。

最後に、このような状況は、日本の職場環境においては一般的であると言えます。しかし、それは決して理想的な状態ではなく、組織の効率性と信頼性を損なう可能性があります。そのため、このような問題に対処するための改善策が求められています。