未成年のアルバイトがクレームの謝罪に相手の家まで行かないといけないのは普通なのでしょうか？
もっと見る
対策と回答
未成年のアルバイトがクレームの謝罪に相手の家まで行かないといけないのは普通ではありません。日本の労働基準法により、未成年者の労働条件は特に保護されており、過度の負担や危険な状況にさらされることは禁止されています。具体的には、未成年者が深夜労働や過重労働を行うことは制限されており、また、労働者の人格を尊重することが求められています。
ご質問のケースでは、未成年のアルバイトが店長とともにクレームの謝罪に行くことになり、さらに相手から身体的な接触を受けるという不快な経験をしています。これは、未成年者の労働保護の観点から見ても、また、労働者の権利の観点から見ても問題があると言えます。
一般的に、クレームの対応は店長や上司が行うべきであり、未成年のアルバイトが直接的な謝罪に行くことは適切ではありません。また、身体的な接触は労働者の権利を侵害する行為であり、許容されるものではありません。
このような状況に遭遇した場合、労働者は労働基準監督署に相談することができます。労働基準監督署は、労働基準法の違反について調査し、是正措置を講じる権限を持っています。また、労働者は労働組合に加入し、労働条件の改善や権利の保護を図ることもできます。
以上のように、未成年のアルバイトがクレームの謝罪に相手の家まで行くことは普通ではなく、労働者の権利を侵害する行為であると言えます。労働者は自身の権利をしっかりと守り、適切な対応を取ることが大切です。
よくある質問
もっと見る·
中小企業で働いています。私の所属する部署は、部長1人、社員1人、パート4人です。部長は毎日のように「人が足りていない」「人が足りていないから俺の業務が増える」と言っています。ただ、応募は結構くるらしいです。私が入社してからも面接には3〜4人来ています。それなのに人を雇いません。なぜですか？·
建設業における2024年問題と時間外規制について、36協定を締結している会社では、時間外規制の起算日は36協定で決めた日になりますか？また、年間720時間の時間外労働は起算日から1年間で計算しますか、それとも毎月更新で1年間として計算しますか？·
福祉の児童デイサービスで働いている者ですが、ヒヤリハットの報告書を作成していたら、それは業務ですることではないと言われました。業務外の休憩、出勤前後にやってくれと言われました。ヒヤリハットの報告書作成は、業務ではないのでしょうか？·
職場で他人の打刻を代行することは適切ですか？·
辞めたバイト先の給料が未払いです。大型チェーン店で働いていたのですが、当時バイトを辞めたい旨をオーナーに話しても辞めさせて貰えず、無断欠勤で強制的に辞めてしまいました。こちらが悪いのですが、その月の分の給料が未だに払われていません。無断欠勤してからは7ヶ月くらい経っています。この前本社に電話しましたが、うちの店はフランチャイズ店なので対応していただくことが出来ませんでした。実際に自分が働いていた店に電話するのが手っ取り早いのは分かるんですが、オーナーがすごくめんどくさい人なので嫌なんです。わがままですが。。ちなみに未払いの給料は3万5000円程度なのですが、詳しい金額が分かりません。また、オーナーの名前も分からず、内容証明郵便を送ろうと思ったのですが、詳しい内容が分からず送れません。どうすればいいですか